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CENTRALINO USL

Il servizio di centralino 24 ore su 24, erogato per conto dell’AUSL della Valle d’Aosta dal 2007,  ha come obiettivo principale lo smistamento delle chiamate che giungono al presidio ospedaliero o che da esso partono e di quelle che transitano tra un reparto.

 

Attività

Le attività svolte sono le seguenti:
a) Smistamento dei contatti telefonici intra ed extra struttura ospedaliera.

b) Erogazione di informazioni relative a:

  • Come raggiungere l’ospedale
  • Ubicazione reparti o uffici
  • Orari sportelli e uffici
  • Orari di visita dei reparti
  • Prenotazioni esami del sangue
  • Indicazioni su quale ufficio o servizio contattare per prenotazioni visite
  • Modalità di contatto del medico per i turisti, della guardia medica o dei centri traumatologici
  • Farmacie di turno, notte compresa
  • Recapiti telefonici medici di base, pediatri e veterinari

c) Attivazione del personale medico, infermieristico e tecnico-specialistico finalizzato alla risoluzione di  situazioni di emergenza.
d) Gestione allarmi emoteche, ascensori, fonia interna ospedale

 

Informazioni

Il centralino USL é raggiungibile 24 h su 24 al seguente numero 0165 5431

 

Dati

Anno Numero di contatti gestiti
2009 446.312
2010 443.558
2011   425.611

 

Cliente

Azienda USL della Valle d’Aosta

 

Link

   AUSL della Valle d'Aosta